Договор публичной оферты для психологов
1. Общие положения
1.1. Настоящая Оферта (далее — Оферта) Общества с ограниченной ответственностью «Лаборатория Антистресс» (далее — «Общество» и (или) «Лаборатория Антистресс») является официальным предложением неопределенному кругу физических лиц, обладающих необходимым образованием и (или) статусом, заключить договор на условиях и в порядке, предусмотренных Офертой (далее — Договор).
1.2. Договор является публичным договором (публичной офертой) на основании пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Лицо, выразившее готовность оказывать услуги по проведению Видеоконсультаций с использованием Сервиса и принявшее условия Договора, становится Психологом.
1.3. Полным и безоговорочным акцептом Договора считается совершение любого из следующих действий: регистрация личного кабинета на Сервисе, направление документов об образовании для верификации, а также фактическое использование любого функционала Сервиса, предусмотренного для Психологов.
1.4. С момента акцепта Психолог считается ознакомившимся и согласившимся с условиями Договора и вступившим с Обществом в договорные отношения на условиях Договора.
1.5. Общество вправе в любой момент в одностороннем порядке изменять условия Оферты, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сервисе не менее чем за 1 (один) день до их вступления в силу.
1.6. Оферта регулирует отношения между Обществом и Психологом исключительно в части предоставления доступа к функциональным возможностям Сервиса и организации расчетов. Отношения между Психологом и Пользователем по поводу оказания услуг психологического консультирования регулируются отдельным соглашением между ними и Пользовательским соглашением Сервиса и не являются предметом Договора.
2. Термины и определения
2.1. Сервис — онлайн-платформа (программный комплекс) «Лаборатория Антистресс», представляющая собой совокупность программ для ЭВМ и базу данных, размещенная в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу https://labantistress.ru.
2.2. Пользователь — физическое лицо, зарегистрированное на Сервисе для получения услуг Видеоконсультаций в порядке, предусмотренном Пользовательским соглашением.
2.3. Психолог — лицо, осуществляющее деятельность в качестве индивидуального предпринимателя или плательщика налога на профессиональный доход (самозанятого), прошедшее верификацию в порядке, установленном Офертой, получившее статус Психолога или Психолога-студента и оказывающее Пользователям услуги по проведению Видеоконсультаций с использованием Сервиса.
2.4. Студент (Психолог-студент) — статус, присваиваемый лицу до момента предоставления и подтверждения диплома о высшем образовании.
2.5. Видеоконсультация — онлайн-консультация, участниками которой являются Психолог и Пользователь, проводимая с использованием технических возможностей Сервиса.
2.6. Личный кабинет Психолога — персональный раздел Психолога на Сервисе, доступ к которому предоставляется после регистрации и посредством которого осуществляются: заполнение анкеты, направление Документов, управление расписанием Видеоконсультаций, получение сведений о начислениях и выплатах.
2.7. Документы — диплом(ы) о высшем образовании, документы о профессиональной переподготовке и (или) повышении квалификации, документы об аккредитации специалиста, справки об обучении и иные документы, направляемые Психологом (Студентом) для целей верификации.
2.8. Ставка — размер вознаграждения, причитающегося Психологу за одну проведенную Видеоконсультацию, установленный Обществом в зависимости от его статуса и размещенный в Личном кабинете.
2.9. Пользовательское соглашение — договор публичной оферты Общества, регулирующий отношения между Обществом и Пользователями Сервиса.
3. Предмет Договора
3.1. Предметом Договора является предоставление Психологу доступа к функциональным возможностям Сервиса, в том числе: регистрация Личного кабинета, размещение информации о Психологе и его расписании, получение заявок и записей от Пользователей на проведение Видеоконсультаций, проведение Видеоконсультаций посредством технических средств Сервиса, содействие в проведении расчетов между Психологом и Пользователем, направление информационных и сервисных сообщений, оказание технической поддержки.
3.2. Общество не оказывает услуг по проведению Видеоконсультаций и не является исполнителем услуг психологического консультирования. Психолог не является работником, соисполнителем или субподрядчиком Общества. Договор не порождает между Обществом и Психологом трудовых отношений либо гражданско-правовых отношений по оказанию Психологом услуг Обществу, а регулирует исключительно предоставление Психологу доступа к Сервису и его функциональным возможностям.
3.3. Услуги по проведению Видеоконсультаций Психолог оказывает Пользователю самостоятельно, от своего имени и на свой риск, на основании отдельного соглашения между Психологом и Пользователем, стороной которого Общество не является, по которому Общество ответственности не несет.
3.4. Ни Общество, ни Психолог не оказывают в рамках Сервиса медицинских и (или) телемедицинских услуг, не устанавливают диагнозы, не назначают лечение и медицинские препараты. При выявлении у Пользователя признаков, требующих медицинской помощи (в том числе депрессии, суицидальных мыслей и пр.), Психолог обязан рекомендовать Пользователю незамедлительно обратиться к профильным специалистам за пределами Сервиса.
3.5. Общество вправе в любой момент отказать Психологу в предоставлении доступа к Сервису в случае нарушения условий Договора, а также в иных случаях, предусмотренных Договором, в том числе без объяснения причин.
3.6. Общество не несет ответственности за какие-либо договоренности, встречи, взаимодействие и расчеты между Психологом и Пользователем, совершенные за пределами Сервиса, в том числе в случаях переноса Видеоконсультации в очный формат, личных встреч Психолога и Пользователя или использования не относящихся к Сервису средств связи. Ответственность за такие договоренности и их последствия несут непосредственно Психолог и Пользователь, вступившие в соответствующие отношения.
4. Требования к психологу. Порядок предоставления и проверки документов.
4.1. Для получения доступа к функциональным возможностям Сервиса лицо направляет Обществу через Личный кабинет Документы, подтверждающие соответствие одному из статусов, указанных в п. 4.2 и 4.3 Оферты.
4.2. Статус Психолога присваивается лицу при соблюдении следующих условий:
4.2.1. Наличие диплома о высшем образовании по профильному направлению подготовки (специальности) «Психология» и (или) смежному направлению, предусматривающему присвоение квалификации психолога, диплом бакалавра и (или) диплом магистра. Отсутствие диплома бакалавра либо магистра по профильному направлению подготовки является безусловным основанием для отказа в присвоении статуса «Психолог».
4.2.2. Наличие документов о профессиональной переподготовке и (или) повышении квалификации (программы переквалификации) учитывается Обществом дополнительно к документу, указанному в п. 4.2.1 Оферты, и самостоятельным (единственным) основанием для присвоения статуса Психолога не является.
4.2.3. Наличие действующей аккредитации специалиста учитывается Обществом при ее наличии и предоставлении Психологом соответствующих документов, однако не является обязательным условием присвоения статуса Психолог.
4.2.4. Предоставление исключительно документов о профессиональной переподготовке и (или) сертификатов о прохождении курсов при отсутствии диплома бакалавра или магистра по профильному направлению подготовки, указанного в п. 4.2.1 Оферты, является основанием для отказа в присвоении статуса Психолога.
4.2.5. Осуществление деятельности в качестве индивидуального предпринимателя или плательщика налога на профессиональный доход (самозанятого).
4.3. Статус «Психолог-студент» присваивается физическому лицу, не имеющему диплома о высшем образовании, указанного в п. 4.2.1 Оферты, при соблюдении следующих условий:
4.3.1. Наличие справки об обучении и (или) иного документа, подтверждающего обучение по профильному направлению подготовки «Психология» по программе бакалавриата – не ниже 3 (третьего) курса, либо по программе магистратуры (профильной) – не ниже 2 (второго) курса.
4.3.2. Наличие документов о дополнительной профессиональной переподготовке (при наличии) учитывается Обществом дополнительно.
4.4. Порядок проверки Документов:
4.4.1. Документы предоставляются лицом в электронном виде (сканированные копии либо фотографии) через Личный кабинет.
4.4.2. Проверка Документов осуществляется Обществом в ручном режиме, в том числе путем сверки сведений, содержащихся в Документах.
4.4.3. Общество вправе запросить у лица дополнительные документы и (или) пояснения, а также назначить собеседование для проверки соответствия квалификации заявленным Документам.
4.4.4. По результатам проверки Общество присваивает физическому лицу статус Психолога, либо отказывает в присвоении статуса без объяснения причин, уведомив об этом посредством Личного кабинета и (или) иным доступным способом связи.
4.4.5. При предоставлении Психологом-студентом диплома о высшем образовании, соответствующего требованиям п. 4.2.1 Оферты, Общество проводит повторную проверку Документов в порядке, предусмотренном п. 4.4 Оферты.
4.4.6. С даты подтверждения Обществом соответствия предоставленного диплома статус Студента-психолога изменяется на статус Психолога.
4.5. Общество вправе в любой момент запросить у Психолога актуальные и (или) дополнительные Документы, а также аннулировать присвоенный статус и заблокировать доступ к Сервису в случае, если сведения, содержащиеся в предоставленных Документах, не подтверждаются, выявлены признаки недостоверности или подложности Документов, истек срок действия Документов, для которых такой срок предусмотрен (в частности, аккредитации), Психолог допустил нарушение условий Договора.
4.6. Общество не несет ответственности перед Пользователями и третьими лицами за содержание и качество услуг, оказываемых Психологом, а также за достоверность сведений, сообщенных Психологом о себе, за пределами проверки Документов, предусмотренной настоящим разделом.
5. Права и обязанности Психолога
5.1. Психолог обязан:
5.1.1. Предоставлять Обществу достоверные сведения и Документы, необходимые для присвоения статуса и надлежащего исполнения Договора, своевременно информировать Общество об изменении сведений, в том числе об истечении срока действия, аннулировании или приостановлении действия Документов.
5.1.2. Оказывать услуги по проведению Видеоконсультаций лично, добросовестно, с соблюдением норм профессиональной этики психолога и требований законодательства Российской Федерации.
5.1.3. Соблюдать согласованное с Пользователем расписание Видеоконсультаций, своевременно уведомлять Пользователя и Общество об изменении, переносе или отмене Видеоконсультации.
5.1.4. Не размещать в профиле Психолога, в ходе Видеоконсультаций, в переписке с Пользователями и иными способами прямые или косвенные предложения об оказании услуг вне Сервиса, включая контакты для связи в офлайн-формате, ссылки на иные платформы, личные сайты и социальные сети с целью перевода взаимодействия за пределы Сервиса и т.д.
5.1.5. Не оказывать Пользователям медицинские и (или) телемедицинские услуги, не устанавливать диагнозы, не назначать лечение и медицинские препараты.
5.1.6. Не разглашать ставшие известными в ходе оказания услуг персональные данные и иную конфиденциальную информацию о Пользователе, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.1.7. Не совершать действий, направленных на перевод взаимодействия с Пользователем за пределы Сервиса в обход установленного Обществом порядка расчетов, и не побуждать Пользователя к оплате услуг в обход функционала Сервиса.
5.1.8. Не передавать логин и пароль от Личного кабинета третьим лицам, обеспечивать конфиденциальность данных для доступа к Личному кабинету.
5.1.9. Самостоятельно нести ответственность за соблюдение требований законодательства Российской Федерации, применимых к его деятельности, включая налоговое законодательство, и иметь статус, позволяющий получать вознаграждение по Договору (в частности, статус плательщика налога на профессиональный доход, статус индивидуального предпринимателя либо иной статус, допускаемый законодательством Российской Федерации и правилами Сервиса).
5.1.10. По запросу Общества предоставлять документы и информацию, необходимые для исполнения Обществом требований законодательства Российской Федерации, в том числе налогового законодательства.
5.2. Психолог вправе:
5.2.1. Самостоятельно формировать расписание Видеоконсультаций в пределах функционала Сервиса.
5.2.2. Получать вознаграждение за оказанные услуги в порядке, предусмотренном Офертой и иными документами Сервиса.
5.2.3. Обращаться в Общество за технической поддержкой по вопросам использования Сервиса.
5.2.4. В одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, направив соответствующее уведомление Обществу через указанные на Сервисе средства связи.
5.2.5. Запрашивать у Общества информацию о статусе и результатах проверки предоставленных Документов.
6. Права и обязанности Общества
6.1. Общество обязано:
6.1.1. Предоставить Психологу доступ к Личному кабинету и функциональным возможностям Сервиса после успешного прохождения проверки Документов.
6.1.2. Осуществлять функции платежного агента и производить выплату вознаграждения Психологу в порядке и в сроки, установленные Офертой и иными документами Сервиса.
6.1.3. Обеспечивать техническую поддержку Психолога по вопросам использования Сервиса.
6.2. Общество вправе:
6.2.1. Самостоятельно определять и изменять функциональные возможности Сервиса, размер Ставок, порядок расчетов и требования к Документам без предварительного согласования с Психологом, с публикацией изменений на Сервисе.
6.2.2. Проверять и запрашивать у Психолога Документы и информацию в порядке, установленном Разделом 4 Оферты.
6.2.3. Приостанавливать доступ к Сервису для проведения технических и регламентных работ без предварительного уведомления и без применения к Психологу штрафных санкций.
6.2.4. Отказать в доступе к Сервису, заблокировать или удалить Личный кабинет, изменить либо аннулировать статус Психолога, в том числе при нарушении Психологом условий Договора.
6.2.5. Использовать обезличенные аналитические данные о деятельности Психолога на Сервисе в целях анализа и улучшения качества работы Сервиса.
7. Финансовые условия и порядок расчетов
7.1. Общество осуществляет прием денежных средств от Пользователей за проведение Видеоконсультаций, действуя в качестве агента Психолога по приему платежей на основании Договора.
7.2. Размер вознаграждения Общества и размер Ставки, причитающейся Психологу, устанавливаются Обществом в Тарифах и размещаются в Личном кабинете Психолога. Ставка дифференцируется в зависимости от статуса Психолога. Информация о размере вознаграждения не раскрывается Пользователям и иным лицам, за исключением Психологов.
7.3. При изменении статуса Психолога со «Студент» на «Психолог» изменение Ставки, установленной для статуса «Психолог», осуществляется с даты подтверждения Обществом соответствующего диплома.
7.4. Выплата вознаграждения Психологу производится Обществом на банковские реквизиты и (или) иным способом, указанным Психологом в Личном кабинете, с периодичностью, устанавливаемой Обществом и размещаемой на Сервисе.
7.5. Психолог самостоятельно и в полном объеме несет ответственность за исчисление и уплату налогов и иных обязательных платежей с полученного вознаграждения, а также за соответствие своего налогового статуса требованиям законодательства Российской Федерации, необходимым для получения вознаграждения по Договору.
7.6. Стоимость Видеоконсультации для Пользователя, а также размер Ставки Психолога могут быть изменены Обществом в любой момент с публикацией актуальной информации на Сервисе. Продолжение Психологом использования Сервиса, в том числе проведение Видеоконсультаций, после вступления в силу обновленных Тарифов считается акцептом Психологом новых условий вознаграждения.
7.7. Порядок возврата денежных средств Пользователю в случае отмены, переноса или непроведения Видеоконсультации определяется Пользовательским соглашением. Если Видеоконсультация не была проведена по вине Психолога, соответствующая Ставка Психологу не выплачивается либо подлежит удержанию Обществом из последующих выплат.
7.8. Документы, подтверждающие оказание Обществом услуг по предоставлению доступа к функциональным возможностям Сервиса (Акт), формируются Обществом в электронном виде в Личном кабинете Психолога по итогам каждого расчетного периода.
7.8.1. Акт считается принятым Психологом без дополнительного подписания, если в течение 3 (трех) рабочих дней с момента размещения Акта в Личном кабинете Психолог не направил Обществу мотивированные письменные возражения относительно его содержания.
7.9. Психолог, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», обязан сформировать и предоставить Обществу чек на сумму полученного вознаграждения, сформированный посредством мобильного приложения «Мой налог» (либо иного сервиса, определенного ФНС России), не позднее 3 (трех) рабочих дней с даты получения вознаграждения, путем размещения чека (либо ссылки на него) в Личном кабинете.
7.9.1. В случае непредоставления Психологом чека и (или) иных документов, предусмотренных настоящим пунктом, в установленный срок Общество вправе приостановить выплату последующего вознаграждения Психологу до устранения указанного нарушения.
8. Ответственность сторон
8.1. Психолог самостоятельно несет ответственность за качество, содержание и результат оказываемых им услуг психологического консультирования, за соблюдение норм профессиональной этики и требований законодательства Российской Федерации.
8.2. Общество не несет ответственности за результат Видеоконсультаций, за неудовлетворенность Пользователя оказанными услугами, а также за любые убытки, возникшие вследствие взаимодействия Психолога и Пользователя.
8.3. Общество не гарантирует Психологу определенное количество записей на Видеоконсультации, объем загрузки или размер дохода по Договору.
8.4. Ответственность Общества по любым требованиям, связанным с исполнением Договора, ограничивается размером реального ущерба, причиненного Обществом Психологу, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
8.5. Психолог возмещает Обществу любой ущерб, причиненный вследствие нарушения Психологом условий Договора и (или) законодательства Российской Федерации, в том числе вследствие предоставления недостоверных Документов.
8.6. Любые претензии Пользователей относительно качества оказанных Психологом услуг направляются Психологу.
9. Конфиденциальность и защита персональных данных
9.1. Предоставляя Обществу свои персональные данные и Документы, Психолог соглашается на их обработку в целях исполнения Договора в соответствии с Федеральным законом от
27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
9.2. Общество вправе передавать персональные данные Психолога Пользователям (в объеме, необходимом для выбора Психолога и проведения Видеоконсультации), а также партнерам Общества, привлекаемым для целей исполнения Договора, в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.
9.3. Психолог обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных и иной информации о Пользователях, ставшей ему известной при оказании услуг, и не передавать такую информацию третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10. Права на результаты интеллектуальной деятельности
10.1. Исключительные права на Сервис, включая его программный код, контент и базы данных, принадлежат Обществу.
10.2. Общество предоставляет Психологу право использования Сервиса исключительно в целях, предусмотренных настоящим Договором.
10.3. Психологу запрещается копировать, воспроизводить, изменять, распространять или иным образом использовать программные и информационные компоненты Сервиса, за исключением случаев, прямо предусмотренных Договором либо письменным согласием Общества.
11. Обстоятельства непреодолимой силы
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера.
11.2. Сторона, подвергшаяся действию обстоятельств непреодолимой силы, обязана в течение 3 (трех) рабочих дней в письменной форме уведомить об этом другую Сторону.
11.3. В случае, если обстоятельства непреодолимой силы действуют более 1 (одного) месяца, каждая из Сторон вправе отказаться от дальнейшего исполнения Договора при условии возмещения другой Стороне фактически понесенных расходов.
12. Срок действия и порядок расторжения Договора
12.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Психологом и действует до момента его расторжения любой из Сторон.
12.2. Психолог вправе в любой момент расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, уведомив об этом Общество через указанные на Сервисе средства связи.
12.3. Общество вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке в случае нарушения Психологом условий Договора, а также в случаях, предусмотренных Разделом 4 Оферты, уведомив Психолога через Личный кабинет.
12.4. Расторжение Договора не освобождает Психолога от обязанности исполнить обязательства, возникшие до момента расторжения, в том числе обязанность по возмещению ущерба Обществу или Пользователю.
13. Заключительные положения
13.1. Вопросы, не урегулированные Договором, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
13.2. Споры, возникающие из Договора или в связи с ним, разрешаются, по возможности, путем переговоров, а при недостижении согласия, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, с соблюдением обязательного претензионного порядка.
13.3. Признание судом недействительным отдельного положения Договора не влечет недействительности иных его положений.
14. Реквизиты общества
ООО «Лаборатория Антистресс»
Юридический адрес: г. Москва, ул. Маршала Катукова, д. 20, кор. 1, кв. 82
ИНН / КПП: 9734025076 / 773401001
ОГРН: 1267700140091
Генеральный директор: Скогорева Наталия Александровна
Телефон: +7 (903) 662-55-15
Электронная почта: Antistresslab@yandex.ru
р/с: 40702810901300056531
к/с: 30101810200000000593
Банк: АО «Альфа-Банк», г. Москва
БИК: 044525593